¿Cómo se siguen las rutas y recorridos?

Si sales por tu cuenta, puedes seguir el recorrido fácilmente desde tu teléfono móvil, igual que con el navegador del coche. En caso de cualquier problema, basta con una llamada o un mensaje de WhatsApp indicando tu ubicación: un vehículo 4x4 se acercará a darte asistencia.

¿Podemos salir por nuestra cuenta o solo con guía?

Puedes elegir la opción que prefieras: salir de forma autoguiada siguiendo el track digital, o contratar un guía titulado por la Federación Madrileña de Ciclismo que adapte el ritmo y la dificultad de la ruta al gusto del grupo.

¿Desde qué edad pueden ir los niños?

La edad mínima es de 2 años.

¿Dura la batería toda la ruta?

Sí. Nuestras ebikes cuentan con baterías de 720 Wh, con autonomía suficiente para hasta 10 horas de uso.

¿Las rutas son por carretera o por campo?

Todos nuestros recorridos transcurren por caminos naturales, fuera de carretera, en plena naturaleza de la Sierra Oeste de Madrid. Ocasionalmente, algún tramo puntual puede incluir unos metros de asfalto entre caminos.

¿Es necesaria mucha experiencia en bici?

No es necesaria experiencia previa, solo saber montar en bici. Tenemos rutas clasificadas en 3 niveles de dificultad: Verde (fácil), ideal para familias con niños o adultos que lleven años sin montar en bici; Azul (intermedio), para cualquier persona con una mínima experiencia sobre una bici; y Rojo (difícil), que requiere experiencia previa en rutas de montaña.

¿Cuánto cuesta alquilar una ebike en Las Machotas?

El precio varía entre 20€ y 75€, dependiendo del tipo de bicicleta y del tiempo de alquiler.

¿Qué incluye el precio del alquiler?

El alquiler incluye la bicicleta eléctrica y el casco, seguro de Responsabilidad Civil, servicio de asistencia en ruta (dentro de nuestros recorridos habituales), el track digital del recorrido para cargar en tu móvil, y un briefing con consejos de uso de las ebikes antes de empezar la actividad.

¿Dónde están ubicados y cómo se llega?

Estamos en Fresnedillas de la Oliva, a 15 minutos de El Escorial, en plena Sierra Oeste de Madrid. También hay servicio de bus directo desde el intercambiador de Moncloa.

¿Qué pasa si llueve o hace mal tiempo?

Al reservar se solicita un anticipo de 10€ por plaza como confirmación. Puedes anular o aplazar tu reserva sin ninguna penalización hasta 48 horas antes de la actividad. Si en esas últimas 48 horas detectamos un cambio meteorológico relevante u otra circunstancia que afecte a la seguridad, cerramos los recorridos afectados y ofrecemos la posibilidad de anular o aplazar sin penalización.

¿Organizáis actividades para grupos o empresas?

Sí. Llevamos desde 2018 organizando actividades en la naturaleza para empresas, ideales para team building. Contacta con nosotros y te informamos sin compromiso.

¿Hay que reservar con antelación?

Sí, es imprescindible reservar. No podemos garantizar un margen fijo de antelación, ya que la disponibilidad depende del ritmo al que se van ocupando las plazas.